Termini e Condizioni

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Benvenuto
Maiden-Art è un marchio di gioielli artigianali rock-mantic per donne e uomini, realizzati in Italia con amore.

Materiali e istruzioni per la cura
Le collezioni di gioielli Maiden-Art sono realizzate a mano, senza nichel, ipoallergeniche, verniciate a mano e prodotte in Italia.
Le nostre collezioni sono realizzate con materiali della migliore qualità, piccole irregolarità sono caratteristiche distintive e non devono essere considerate imperfezioni.
Materiali utilizzati: cristalli, strass, Swarovski, perle di vetro, pietre semipreziose naturali, vera pelle, ottone e rame.
Istruzioni per la cura: utilizzare un detergente per ottone per lucidare; non spruzzare profumi sulla superficie per evitare l'ossidazione.
Maiden-Art certifica che questo prodotto non contiene sostanze nocive per la salute e l'ambiente.

Idoneità all'acquisto
Per poter effettuare acquisti tramite il sito web e di persona, ti verrà richiesto di registrarti e di fornire i tuoi dati personali.
I clienti devono fornire il loro vero nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e altre informazioni richieste come indicato.
Inoltre, quando ordini degli articoli, ti verrà richiesto di fornire i tuoi dati di pagamento e dichiari e garantisci che i dati di pagamento forniti al momento dell'ordine sono validi e corretti.

Politica dei prezzi
Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento.
I prezzi sulla pagina del prodotto sono indicati IVA inclusa. L'importo totale dell'ordine IVA inclusa viene visualizzato nel carrello nella pagina di pagamento.

Pagamento
Quali forme di pagamento accettate?
Accettiamo volentieri:
- Visa, MasterCard, American Express, Discover - CARTE DI CREDITO.
- Pagamenti regolari del conto tramite PAYPAL.
- PICK UP AND PAY in STORE (solo per l'ITALIA) : risparmia tempo ed evita le spese di spedizione con il ritiro in negozio di Maiden-Art. Goditi la comodità di fare shopping online e ritirare e pagare i tuoi acquisti presso Maiden-Art Store, via Cavour 26-28, 21021 Angera (VA) Italia - oggi stesso.

- "Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV Srl, a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione."

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Spedizione e tempi di consegna

TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA:

Tutti i nostri gioielli sono ora realizzati ESCLUSIVAMENTE su ordinazione, fatti a mano e verniciati a mano in Italia, pertanto si prega di attendere da 1 a 15 giorni lavorativi prima della spedizione.

Spediamo in tutto il mondo. Scegli il metodo di spedizione che preferisci:

• GRATUITO: La spedizione standard avviene tramite posta raccomandata internazionale o posta prioritaria internazionale ( https://www.poste.it/prodotti/raccomandata-internazionale.html oppure https://www.poste.it/prodotti/posta-prioritaria-internazionale.html ).
  
  
• A PAGAMENTO: la spedizione espressa con numero di tracciamento avviene tramite UPS, DHL, Fedex o TNT.

ITALIA:
- Spedizione standard 3-6 giorni lavorativi: GRATUITA
- Spedizione Espressa 2-3 Giorni Lavorativi: € 12,00
- Super Veloce 24h : €17,00

EUROPA:
- Spedizione standard 5-10 giorni lavorativi: GRATUITA
- Spedizione Espressa 3-5 Giorni Lavorativi: € 17,00
- Super veloce 1-2 giorni lavorativi: € 25,00

USA, CANADA e MESSICO:
- Spedizione standard 7-15 giorni lavorativi: GRATUITA
- Spedizione Espressa 3-5 Giorni Lavorativi: € 25,00
- Super veloce 1-2 giorni lavorativi: € 49,00

RESTO DEL MONDO
- Spedizione standard 10-20 giorni lavorativi: GRATUITA
- Spedizione Espressa 3-5 Giorni Lavorativi: € 42,00
- Super veloce 1-2 giorni lavorativi: € 65,00

Assicurati di selezionare un metodo di consegna che consenta la consegna rapida e puntuale del tuo articolo. Contattaci prima dell'acquisto se hai richieste specifiche diverse sui metodi di spedizione. Qualsiasi spedizione diversa è a pagamento extra. Un costo di metodo di spedizione diverso verrà aggiunto al pagamento dell'ordine solo su richiesta.

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* Gli ordini spediti a determinati indirizzi potrebbero essere soggetti a dazi doganali e di importazione.
L'acquirente è responsabile del pagamento di questi dazi doganali e di importazione. Consigliamo ai nostri clienti di contattare l'ufficio doganale locale nel paese di consegna per ulteriori informazioni.

*Gli ordini di gioielli vengono spediti dall'Italia.
I tempi di consegna per l’estero, in considerazione della grande diversificazione esistente tra Paese e Paese, sono da considerarsi indicativi.

Garanzia di rimborso di 30 giorni per gioielli non indossati

Vogliamo che TU sia completamente SODDISFATTO dei tuoi gioielli Maiden-Art!
Quindi, se non sei completamente soddisfatto del tuo gioiello unico nel suo genere, possiamo offrirti una garanzia di rimborso del 100% entro 30 giorni!

Ecco come puoi richiedere un rimborso o una sostituzione del prodotto:

PASSO 1:
Si prega di inviare un'e-mail a sales@maiden-art.com entro 30 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il tuo ordine con:
- numero ordine #
- il codice prodotto che vuoi cambiare o per il quale vuoi chiedere il rimborso
- scatta una foto di ciò che hai ricevuto.
DEVI restituire il tuo articolo entro 30 giorni dalla ricezione (altrimenti non sarò in grado di effettuare un rimborso o uno scambio).

PASSO 2:
Rispedisci il tuo ordine a: Maiden-Art boutique, via Cavour 26-28, 21021 Angera (VA) ITALIA.
Metti i tuoi gioielli/accessori nella stessa scatola, imballaggio che hai ricevuto. La scatola o l'imballaggio DEVONO essere quelli originali e NON danneggiati.
Le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico.
Posso anche prenotare per te il corriere per rispedirti l'ordine, ma dedurrò le spese del corriere dall'importo del rimborso.
Maiden-Art non è responsabile per eventuali mancate consegne della spedizione di reso.

PASSO 3:
Una volta ricevuto il tuo ordine, verificheremo l'integrità di ciò che hai restituito, ovvero: il gioiello o l'accessorio + la confezione.
Maiden-Art NON fornirà alcun rimborso se:
- i gioielli o gli accessori sono usurati, danneggiati, non perfettamente integri.
- la scatola e l'imballaggio sono danneggiati e non perfettamente integri.

PASSO 4:
I rimborsi verranno elaborati non appena gli articoli restituiti saranno stati controllati e accettati da Maiden-Art.
Se il tuo reso è in perfette condizioni, ti informeremo via e-mail che emetteremo un rimborso.
I rimborsi verranno effettuati nella stessa valuta dell'acquisto originale solo tramite PAYPAL o carte di credito.
Eventuali differenze nell'importo rimborsato sono dovute alle fluttuazioni del tasso di cambio e non verranno rimborsate.

Garanzia di 30 giorni per gioielli danneggiati/rotti: riparazione o sostituzione gratuita.
Offriamo una garanzia di 30 giorni sui gioielli danneggiati o rotti a partire dalla data di acquisto.

Ecco come puoi richiedere la riparazione o la sostituzione di un prodotto:

PASSO 1:
Si prega di inviare un'e-mail a sales@maiden-art.com entro 30 giorni dal giorno in cui hai ricevuto o acquistato il tuo ordine (online e in negozio) con:
- numero d'ordine o scontrino fiscale di acquisto presso il nostro negozio in Italia.
- il codice del prodotto che vuoi cambiare o che vuoi far riparare
- scattare una foto dell'oggetto rotto/danneggiato.
DEVI restituire l'articolo rotto/danneggiato entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine online o dall'acquisto nel nostro negozio fisico.

PASSO 2:
Si prega di rispedire l'ordine a: Maiden-Art boutique, via Cavour 26-28, 21021 Angera (VA) ITALIA.
Riponi i gioielli danneggiati/rotti in una scatola insieme alla ricevuta d'acquisto originale.
Ti preghiamo di includere la ricevuta originale dell'acquisto o il numero dell'ordine, così potremo elaborare il tuo cambio o offrirti un buono d'acquisto.
Senza la ricevuta d'acquisto non saremo in grado di elaborare il tuo cambio o di offrirti un buono d'acquisto.
Le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico.

PASSO 3:
Una volta ricevuti i tuoi gioielli rotti/danneggiati e la ricevuta d'acquisto, li verificheremo e potremo:
ripararlo gratuitamente o sostituirlo con un modello diverso dello stesso valore oppure offrirti un buono acquisto.

PASSO 4:
Ti rispediremo il tuo gioiello rotto/danneggiato e lo ripareremo.
In questo caso la spedizione sarà a nostre spese.
Se desideri sostituire il tuo articolo con un modello diverso dello stesso valore, le spese di spedizione saranno a tuo carico.
Il buono acquisto verrà detratto dal tuo nuovo acquisto.

MOLTO IMPORTANTE:
- Non possiamo sostituire o rimborsare gioielli in saldo o scontati nel nostro negozio online o nel nostro negozio fisico.
- Dopo 30 giorni dall'acquisto o dalla ricezione dell'ordine, possiamo ancora offrirti una riparazione gratuita per i gioielli danneggiati/rotti, ma tutte le spese di spedizione saranno a tuo carico.

Forza Maggiore
Maiden-Art non sarà ritenuta responsabile nei tuoi confronti per eventuali mancate consegne dei beni ordinati o per eventuali ritardi nella consegna o per eventuali danni o difetti ai beni consegnati causati da eventi o circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo.

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Arte della fanciulla
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